ميثاق العملاء

مكتب العملاء

يعتبر التعامل مع العملاء بشكل عادل أمراً أساسياً في ثقافة الشركات في شركة المدينة للتأمين.
يتم تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك فقط من خلال الوسيط الذي اخترته ، أو من المستشار الخاص بك أو من خلال فريق من محترفي التأمين المتخصصين والمتمرسين في شركة المدينة للتأمين والذين يقدمون لك المشورة بشكل صحيح ومناسب لمخاطرك.
نتعهد بتزويدك بمعلومات واضحة قبل وأثناء وبعد عملية البيع ، مع مراعاة ظروفك.
قد تتوقع من منتجاتنا أن تفي بالغرض كما كنت تتوقع وتتلقى الخدمة على معايير متساوية.
سنحاول تقديم المساعدة بكل الطُرق المتوقعة والمعقولة ، إذا إحتجت إلى إجراء تغيير على غطاء وثيقتك.
إذا كانت خدماتنا في أي مناسبة تقل عن المستوى الذي تتوقعه ، فلا تتردد في الإتصال بمسؤول شكاوئ العملاء لدينا.