- يعتبر التعامل مع العملاء بشكل عادل أمراً أساسياً في ثقافة الشركات في شركة المدينة للتأمين.
- يتم تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك فقط من خلال الوسيط الذي اخترته ، أو من المستشار الخاص بك أو من خلال فريق من محترفي التأمين المتخصصين والمتمرسين في شركة المدينة للتأمين والذين يقدمون لك المشورة بشكل صحيح ومناسب لمخاطرك.
- نتعهد بتزويدك بمعلومات واضحة قبل وأثناء وبعد عملية البيع ، مع مراعاة ظروفك.
- قد تتوقع من منتجاتنا أن تفي بالغرض كما كنت تتوقع وتتلقى الخدمة على معايير متساوية.
- سنحاول تقديم المساعدة بكل الطُرق المتوقعة والمعقولة ، إذا إحتجت إلى إجراء تغيير على غطاء وثيقتك.
- إذا كانت خدماتنا في أي مناسبة تقل عن المستوى الذي تتوقعه ، فلا تتردد في الإتصال بمسؤول شكاوئ العملاء لدينا.
ميثاق العملاء
